Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Não encontrou a sua? Fale com a gente.
Sobre a M²
A M² Traduções é confiável?
Sim. Trabalhamos com tradutores públicos habilitados e profissionais especializados, com orçamento por escrito, prazo combinado e atendimento direto pelo WhatsApp e e-mail.
Vocês atendem todo o Brasil e o exterior?
Sim. Todo o processo pode ser feito on-line, e a entrega pode ser digital ou física, enviada para qualquer endereço.
Segurança e envio de documentos
É seguro enviar meus documentos pelo site?
Sim. Os arquivos são usados exclusivamente para o orçamento e a tradução e tratados com sigilo, conforme a LGPD.
Em que formato devo enviar?
PDF, JPG ou PNG, de preferência nítidos e com todas as bordas visíveis. Fotos de celular bem iluminadas servem para o orçamento.
Traduções juramentadas
Os tradutores são habilitados na Junta Comercial?
Sim. Toda tradução juramentada é feita e assinada por tradutor público e intérprete comercial devidamente matriculado na Junta Comercial.
A tradução digital é aceita?
A tradução com assinatura digital ICP-Brasil tem validade jurídica e é aceita pela maioria das instituições. Se o órgão exigir papel, enviamos a via física.
Traduções técnicas, simples e certificadas
O que é tradução técnica?
É a tradução de documentos especializados, como relatórios, laudos, manuais e normas, feita por quem domina a terminologia da área.
O que é uma tradução simples?
Uma tradução profissional sem fé pública, indicada para uso informativo, comercial ou interno.
O que é uma tradução certificada?
É a tradução acompanhada de uma declaração de fidelidade assinada pelo tradutor, que atesta que a tradução corresponde ao original. É aceita, por exemplo, pelo USCIS (EUA), por universidades e por empresas no exterior. Alguns órgãos exigem tradutor credenciado no próprio país (como no Canadá e na Austrália); por isso, confirme sempre a exigência.
Revisão textual
Vocês reescrevem o meu texto?
Não. A revisão corrige e aprimora o texto, mas respeita o seu conteúdo, as suas ideias e o seu estilo. Se você quiser, as mudanças podem vir marcadas, para você aprovar ou recusar cada uma.
Como recebo o texto revisado?
Você recebe a versão final revisada, pronta para usar. Se preferir, também enviamos o arquivo em Word com controle de alterações e comentários nas sugestões que dependem da sua decisão.
Vocês revisam trabalhos acadêmicos com normas ABNT?
Sim. Revisamos TCCs, dissertações, teses e artigos, incluindo a padronização de citações, referências e formatação conforme a ABNT, a APA ou a norma indicada pela sua instituição ou revista.
Apostila de Haia
Vocês fazem a Apostila de Haia?
Sim, como serviço adicional e opcional. Basta nos informar o que deve ser apostilado (o original, a tradução ou os dois), conforme a exigência da instituição de destino. Cuidamos do apostilamento em cartório e do envio para o seu endereço. O valor (taxa do cartório e nosso serviço) aparece separado no orçamento.
Orçamentos, prazos e pagamentos
Como faço um orçamento?
Pelo formulário de orçamento do site, em 3 passos, ou enviando os documentos pelo WhatsApp. Respondemos com valor e prazo.
Quais as formas de pagamento?
Pix, transferência e cartão de crédito (por link de pagamento, com opção de parcelamento). Empresas: consulte as condições de faturamento.
Preciso de uma tradução com muita urgência. Vocês conseguem?
Na maioria dos casos, sim. Escolha a Entrega Rápida no orçamento ou fale com a gente no WhatsApp para verificarmos a disponibilidade.
Suporte e alterações
Enviei o documento errado. E agora?
Sem problema: fale com a gente o quanto antes pelo WhatsApp ou e-mail. Se a tradução ainda não começou, basta substituir o arquivo.
Encontrei um erro no documento original.
Avise antes de aprovarmos o orçamento. Na tradução juramentada, o tradutor traduz fielmente o que está no original, mas pode incluir uma nota explicativa.
Ainda tem dúvidas?
Fale com um especialista. Explicamos qual tradução você precisa, sem compromisso.